E-ticaret (E-commerce) İşletmelerin internet üzerinden satış yapmasına e-ticaret denir. 1995 tarihinde başlayan e-ticaretin durgunluk dönemlerinde dahi hacmi üstel olarak artmıştır. Klasik web anlayışından kurtulan işletmeler bu alanda büyümeye devam etmektedir. Günümüzde teknolojik gelişmeler ışığında sosyal, mobil ve yerel yeni e-ticaret alanları türemiştir. Ticari Olarak Internetin Sekiz Benzersiz Özelliği Aynı anda her yerde…
Yorum BırakBüyük işletmelerin bir çok müşterisi bulunmaktadır. İşletmelerin sahip olduğu müşteriler ile bir çok farklı şekilde etkileşime girebilirler.Bu çeşitlilikte müşterilerini tanıyor olmak ve onların davranışlarını bilmek kritik bir öneme sahiptir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi özetle; İşletme organizasyonları içerisinde oluşan tüm müşteri verilerini toplar ve entegrasyonunu gerçekleştirmek Müşteri verilerini analiz ve…
Yorum BırakBir firmanın tedarikçisinden gerçekleştirdiği alımları ürün ve hizmete dönüştürerek satışını gerçekleştirip müşterisine ulaştırmasına kadar olan tüm süreçlere kısaca tedarik zinciri denmektedir. Tedarik zincirini Maddeler halinde yazmak gerekirse; Ham maddelerin tedarik edilmesi Ham maddelerin ürünlere dönüştürülmesi Ürünlerin dağıtılması Tedarik zinciri upstream (üst akış) ve downstream (alt akış) olarak ikiye ayrılmaktadır.Üst Akış (upstream) : Firmanın…
Yorum BırakMIS (Yönetim bilişim sistemleri) açısından bakacak olursak en sade şekilde; Firma içerisindeki süre gelen rutin işler sonucunda oluşan çıktıların, merkezi bir veri tabanında depolanması ve depolanan verilerin bilgi akışını sağlamak amacıyla paylaşılmasına olanak sağlayan yapılara kurumsal sistemler denir. Dijital çağda faaliyetlerini sürdüren firmaların en önemli ihtiyaçlarından birisi, kurumsal yapının en iyi şekilde…
Yorum Bırak